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無料アプリを入手ExpressVPN Keysに保存されたログイン名とパスワードは、あなただけが知っているプライマリパスワードによって保護されています。ExpressVPN Keysのロックを解除する際には、プライマリパスワードを入力する必要があります。
プライマリパスワードを変更できない場合は、以下の手順を実行し、各手順の後に問題が解決されるかどうか確認してください。
ExpressVPN Keys Chrome拡張機能
- お使いのデバイスがインターネットに接続されていることを確認します
- インターネットアクセスが制限されている可能性のあるネットワーク（例：公共Wi-Fiネットワーク）に接続している場合は、VPNに接続してください
- 他のデバイスを使うか、別のネットワークに接続します
- お使いのデバイス（Windows、Mac、Linux）にExpressVPNの最新版をダウンロードしてインストールします
- Windows、Mac、LinuxのExpressVPNアプリからサインアウトして、再度サインインします
- ウェブブラウザで、chrome://extensionsを開きます。ExpressVPN Keys拡張機能を無効化して有効化します
- 同じページで拡張機能を完全にアンインストールして、再度インストールします
ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。
AndroidまたはiOS版ExpressVPN
- お使いのデバイスがインターネットに接続されていることを確認します
- インターネットアクセスが制限されている可能性のあるネットワーク（例：公共Wi-Fiネットワーク）に接続している場合は、VPNに接続してください
- AndroidまたはiOSの最新版ExpressVPNアプリをダウンロードしてインストールします
- ExpressVPNアプリからサインアウトしてから、再度サインインします
ヘルプが必要ですか？ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。