Kan du ikke åbne livechat? Sørg for, at du ikke har deaktiveret JavaScript i din browser. Hvis du har deaktiveret JavaScript, vil du ikke kunne se knappen til livechat nederst på din skærm.

Har du brug for hjælp til noget? Du kan kontakte ExpressVPN’s supportteam når som helst ved at klikke eller trykke på chatboksen i nederste højre hjørne af din skærm.

Du kan også få adgang til livechat i vores apps. For at lære hvordan, følg instruktionerne nedenfor for din respektive enhed:

Android og iOS

For at få adgang til livechat i ExpressVPN-apps på Android og iOS, gør enten følgende:

  • Tryk på livechat-boblen nederst til højre på startskærmen

ELLER

  • Tryk på Livechat i Hjælp-fanen.

Windows og Mac

For at få adgang til livechat i ExpressVPN-apps på Windows og Mac:

  1. I appen, klik Menulikonen. > Hjælp & Support.
  2. Klik på Livechat. Et vindue åbner i din foretrukne internetbrowser, og livechatten begynder.

Udover livechat kan du gennemse ExpressVPN’s opstillingstutorials og fejlfindingsvejledninger.

Hjalp denne artikel dig?

Det er vi kede af at høre. Fortæl os, hvordan vi kan forbedre os.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

En medarbejder fra vores supportteam følger op på dit problem.