For at bruge vores apps og konfigurationer skal du først tilmelde dig en ExpressVPN-konto.
Denne guide vil vise dig, hvad du skal gøre, hvis du får en SSL-fejl, mens du prøver at se en film eller et show på Netflix, mens du er forbundet til ExpressVPN-appen for Apple TV.
Efter hvert trin, tjek om problemet er løst. Hvis problemet er løst, kan du springe de resterende trin over.
Hopp til…
1. Tvangsluk Netflix-appen
For at tvangslukke Netflix-appen:
- Afslut Netflix-appen.
- På din Siri- eller Apple TV-fjernbetjening, tryk på TV-knappen to gange.
- Rul til Netflix-appen.
- Stryg op på klikpladen.
- Genstart Netflix-appen.
Behov for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig assistance.
2. Se en anden film eller et andet show
Problemet kan være knyttet til en bestemt film eller et show, du prøver at se. Vælg en anden film eller show at se, og vend derefter tilbage til filmen eller showet, du ikke kunne se, for at se, om det nu virker.
Behov for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig assistance.
3. Prøv igen efter 15 minutter
Hold appen åben og vent 15 minutter, før du prøver at se filmen eller showet igen.
Behov for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig assistance.
4. Kontakt ExpressVPN’s supportteam
Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, men stadig modtager en SSL-fejlmeddelelse, kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig assistance.