안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션과 함께 ExpressVPN Mac 앱 사용 시 DNS 유출

안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션과 함께 ExpressVPN 앱을 실행 시 DNS 유출 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

기본적으로, VPN에 연결될 때 ExpressVPN의 개인적이고 안전한 DNS 서버를 사용하게 됩니다. Norton 360, Avast와 같은 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션을 실행 중에 ExpressVPN 앱을 사용하면, 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다:

• 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션이 ExpressVPN 앱에 간섭함
• 귀하의 기기가 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션의 DNS 서버를 사용하고 있습니다. 이로 인해 DNS 유출이 발생할 수 있습니다

DNS 유출을 해결하려면 아래 단계를 따르십시오. 각 단계 후, 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 유출 테스트를 실행하십시오. 문제가 해결되면 나머지 단계를 건너뛸 수 있습니다.

계속 진행하기 전에 최신 버전의 ExpressVPN Mac 앱을 사용 중인지 확인하십시오.

1. 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션의 브라우저 확장 프로그램 및 DNS 또는 웹 필터링 기능을 비활성화하십시오

ExpressVPN 앱에 간섭할 수 있는 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션과 관련된 브라우저 확장 프로그램을 모두 비활성화하십시오. 기기가 오직 ExpressVPN의 DNS 서버만 사용하도록 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션의 DNS 또는 웹 필터링 기능을 비활성화하십시오.

각 안티바이러스 또는 온라인 보안 제품은 DNS 또는 웹 필터링 기능에 대해 다른 이름을 사용할 수 있습니다. 구체적인 지침은 안티바이러스나 온라인 보안 애플리케이션 공급자에게 문의하십시오.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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2. ExpressVPN 앱 설정을 확인하십시오

1. ExpressVPN 앱에서 > 환경 설정…을 클릭하십시오
2. 일반 탭에서 Network Lock 둘 다 체크되어 있는지 확인하십시오.
3. 애플리케이션별로 연결 관리가 체크되어 있지 않은 것을 확인하십시오. (이 옵션은 macOS 10.15 이하에만 표시됩니다.)
4. 고급 탭을 클릭하십시오. 연결 시 IPv6 주소 감지를 방지가 체크되어 있는지 확인하십시오.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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3. ExpressVPN 앱에 다시 연결하십시오

ExpressVPN 앱에서 문제 해결 여부를 확인하기 위해 VPN 서버 위치에 다시 연결하십시오.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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