Denne veiledningen vil vise deg hvordan du løser DNS-lekkasjer når du kjører antivirus eller nettbaserte sikkerhetsapplikasjoner med ExpressVPN-appen.
Som standard vil du bruke ExpressVPNs private og sikre DNS-servere når du er koblet til VPN. Hvis du bruker ExpressVPN-appen mens en antivirus- eller nettbasert sikkerhetsapplikasjon, som Norton 360 og Avast, kjører, kan dette føre til:
- At antivirus- eller nettbasert sikkerhetsapplikasjon forstyrrer ExpressVPN-appen
- At enheten din bruker antivirus- eller nettbasert sikkerhetsapplikasjons DNS-servere. Dette kan føre til DNS-lekkasjer
For å løse DNS-lekkasjer, følg stegene nedenfor. Etter hvert steg, kjør lekkasjetesten for å se om problemet er løst. Hvis problemet er løst, kan du hoppe over resten av stegene.
Før du fortsetter, sørg for at du bruker siste versjon av ExpressVPN Mac-appen.
Hopp til…
1. Deaktiver nettleserutvidelsen og DNS eller nettfiltreringsfunksjonen til antivirus- eller nettbasert sikkerhetsapplikasjon
2. Bekreft innstillingene i ExpressVPN-appen
3. Koble til ExpressVPN-appen igjen
1. Deaktiver nettleserutvidelsen og DNS eller nettfiltreringsfunksjonen til antivirus- eller nettbasert sikkerhetsapplikasjon
Deaktiver eventuelle nettleserutvidelser tilknyttet antivirus- eller nettbasert sikkerhetsapplikasjon som kan forstyrre ExpressVPN-appen din. Deaktiver også DNS- eller nettfiltreringsfunksjonen til antivirus- eller nettbasert sikkerhetsapplikasjon slik at enheten din kun bruker ExpressVPNs DNS-servere.
Ulike antivirus eller nettbaserte sikkerhetsprodukter har ulike navn for sin DNS eller nettfiltreringsfunksjon. For spesifikke instruksjoner, kontakt leverandøren din av antivirus eller nettbasert sikkerhetsapplikasjon.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.
2. Bekreft innstillingene i ExpressVPN-appen
- I ExpressVPN-appen, klikk
> Innstillinger… - I Generelt-fanen, sørg for at de to bokser for Network Lock er avkrysset.
- Sørg for at Administrer tilkobling på en per-app basis ikke er avkrysset. (Dette alternativet vises kun på macOS 10.15 eller lavere.)
- Klikk på Avansert-fanen. Sørg for at Forhindrer IPv6-adressedeteksjon mens tilkoblet er avkrysset.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.
3. Koble til ExpressVPN-appen igjen
I din ExpressVPN-app, koble til hvilken som helst VPN-serverlokasjon for å se om problemet er løst.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.