Du må registrere deg for en ExpressVPN-konto for å bruke appene og konfigurasjonene våre.
Denne veiledningen vil vise deg hva du skal gjøre hvis du får en SSL-feil mens du prøver å se en film eller en serie på Netflix når du er koblet til ExpressVPN-appen for Apple TV.
Etter hvert trinn, sjekk om problemet er løst. Hvis problemet er løst, kan du hoppe over resten av trinnene.
Hopp til…
1. Avslutt Netflix-appen med tvang
For å avslutte Netflix-appen med tvang:
- Avslutt Netflix-appen.
- På fjernkontrollen din, Siri Remote eller Apple TV Remote, trykk på TV-knappen to ganger.
- Bla til Netflix-appen.
- Sveip opp på berøringsflaten.
- Start Netflix-appen på nytt.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.
2. Se en annen film eller serie
Problemet kan være knyttet til en spesifikk film eller serie du prøver å se. Velg en annen film eller serie å se, og gå deretter tilbake til filmen eller serien du ikke kunne se for å se om den nå fungerer.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.
3. Prøv igjen etter 15 minutter
Hold appen åpen og vent 15 minutter før du prøver å se filmen eller serien igjen.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.
4. Kontakt ExpressVPN Support Teamet
Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor, men fremdeles mottar en SSL-feilmelding, kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.