Wykonaj poniższe kroki, jeśli:
- nie możesz uruchomić aplikacji ExpressVPN lub
- widzisz dowolny z następujących komunikatów o błędach:
- „Silnik niedostępny”
- „Usługa nieosiągalna”
- „Nie można uruchomić usługi”
Kontrola wstępna
Zamknij i ponownie otwórz aplikację ExpressVPN, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj następujące kroki:
- Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje Windowsa.
- Pobierz najnowszą wersję aplikacji ExpressVPN na Windowsa.
Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj odpowiednie kroki w zależności od urządzenia z systemem Windows, jakie posiadasz:
- Kliknij menu Start. Przejdź do Wszystkie programy > Akcesoria.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, a następnie kliknij Uruchom jako administrator, aby uruchomić monit z pełnymi uprawnieniami administratora.
- W wierszu polecenia wpisz:
net start ExpressVpnservice
- Naciśnij Enter.
- Uruchom ponownie ExpressVPN.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer lub ponownie zainstaluj ExpressVPN.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
- Naciśnij Start lub klawisz Windows + X, aby otworzyć okno dialogowe.
- Poszukaj Wiersza polecenia (Administrator).
- W wierszu polecenia wpisz:
net start ExpressVpnservice
- Naciśnij Enter.
- Uruchom ponownie ExpressVPN.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer lub ponownie zainstaluj ExpressVPN.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
Możesz nie być w stanie uruchomić ExpressVPN, jeśli na urządzeniu nie włączono usługi bezprzewodowej sieci LAN. Aby włączyć usługę bezprzewodowej sieci LAN:
- Zamknij aplikację ExpressVPN.
- Otwórz Menedżera serwera.
- Wybierz Funkcje > Dodaj funkcję.
- Wybierz Usługę bezprzewodowej sieci LAN.
- Kliknij Zainstaluj > Zamknij > Gotowe.
- Uruchom ponownie ExpressVPN.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer lub ponownie zainstaluj ExpressVPN.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.