Este guia irá mostrar como resolver a mensagem de erro “Frag TTL expirado” no seu log de conexão.

Fri May 27 00:43:23 2016 Initialization Sequence Completed
Fri May 27 00:43:56 2016 FRAG TTL expired i=11
Fri May 27 00:43:56 2016 FRAG TTL expired i=12
Fri May 27 00:43:56 2016 FRAG TTL expired i=13
Fri May 27 00:43:56 2016 FRAG TTL expired i=14
Fri May 27 00:43:56 2016 FRAG TTL expired i=15

Frag TTL é um erro que ocorre quando certos pacotes são descartados na rede.

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1. Atualize para a versão mais recente do ExpressVPN
2. Altere o seu protocolo VPN


1. Atualize para a versão mais recente do ExpressVPN

Verifique se você está usando a versão mais recente do app ExpressVPN. Caso contrário, baixe a versão mais recente do app para o seu dispositivo.

Instale e configure o seu app ExpressVPN:

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2. Altere o seu protocolo VPN

Os protocolos VPN são os métodos pelos quais seu dispositivo se conecta a um servidor VPN.

Para uma melhor experiência, a ExpressVPN recomenda usar a opção de protocolo Automático, que é selecionada por padrão.

Se você não conseguir se conectar à ExpressVPN com o protocolo Automático, tente os outros protocolos na seguinte ordem (se disponíveis):

  1. Lightway – TCP
  2. Lightway – UDP
  3. OpenVPN – TCP
  4. OpenVPN – UDP
  5. IKEv2

Como alterar o protocolo para o…

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