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Diese Anleitung ist für Benutzer die auf dem „Einen Moment bitte“-Bildschirm in der ExpressVPN Windows-App feststecken.

Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, können Sie den Rest der Schritte überspringen.

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1. Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates
2. Installieren Sie die ExpressVPN-App neu

1. Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates

Befolgen Sie diese Anweisungen zur Installation von Windows 10-Updates. Starten Sie dann Ihr Windows-Gerät neu und starten Sie die ExpressVPN-App erneut.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.

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2. Installieren Sie die ExpressVPN-App neu

Laden Sie die neueste Version der App herunter und installieren Sie sie.

Wenn Sie eine Aufforderung sehen, die „ExpressVPN reparieren oder deinstallieren“ anzeigt, verwenden Sie bereits die neueste Version der App. Klicken Sie auf Reparieren.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.

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