このガイドは、VPNに接続中にITVXをストリームできないユーザー向けです。
各ステップの後、次のセクションに進む前に問題が解決したかどうかを確認してください。
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1. 別のVPNサーバーロケーションに変更
2. ブラウザからITVXをストリームする
3. ExpressVPNサポートにお問い合わせください
1. 別のVPNサーバーロケーションに変更
UKユーザーがITVXのストリーミングに問題を抱えている場合は、以下の順序でこれらの異なるVPNサーバーロケーションに変更を試みてください:
- UK – イーストロンドン
- UK – ドックランド
- イギリス-ロンドン
VPNサーバーロケーションの変更方法がわからない場合、すべてのアプリに対する手順を以下で見つけることができます:
何かお困りですか? ExpressVPNサポートチームに直ちにサポートを依頼してください。
2. ブラウザからITVXをストリームする
https://www.itv.com/にアクセスし、ITVXアカウントの詳細を使用してサインインすることでブラウザからITXVをストリームできます。
VPNに接続中にブラウザからITVXのストリーミングに問題がある場合は、以下を試してください:
- ExpressVPNブラウザ拡張機能を入手(Windows、Mac、およびLinuxに対応)。 ブラウザ拡張機能を使用するには、デバイスにExpressVPNアプリもインストールしている必要があります。
- UKユーザーは、以下の順序でこれらのサーバーロケーションに接続を試みてください:
- UK – イーストロンドン
- UK – ドックランド
- イギリス-ロンドン
- 問題が続く場合は、ITVXアカウントからサインアウトし、キャッシュとクッキーをクリアしてください。 Chromeでキャッシュとクッキーをクリアする方法:
- ITVXアカウントからサインアウトします。
- Chromeブラウザウィンドウの右上で
をクリックし、>閲覧データを削除…を選択します
- 時間範囲の下で、すべての時間を選択します。
- クッキーと他のサイトデータとキャッシュされた画像とファイルのチェックボックスをオンにします。
- データを削除をクリックします。
何かお困りですか? ExpressVPNサポートチームに直ちにサポートを依頼してください。
3. サポートに問い合わせる
VPNに接続中にITVXをストリームできない場合は、ExpressVPNサポートチームに問い合わせることができます。画面の右下のチャットボックスをクリックまたはタップしてください。